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法律条款

删除你的 ByKaranteli 账户

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本页说明如何删除你的 ByKaranteli 账户。这个账户同时用于 Android 应用“ByKaranteli:强平热力图”(英文名 ByKaranteli: Liquidation Map,包名 com.bykaranteli.app,开发者 ByKaranteli)和网站 bykaranteli.com。两处使用同一个账户;在应用中、在网站上或通过邮件删除,效果相同,到处都会删除。删除立即生效,无法撤销。隐私政策说明我们收集什么;本页只说明如何删除账户以及删除后会发生什么。

在 Android 应用中

  • 登录你要删除的账户,打开“更多”标签页,在“账户”部分点击“删除账户”。
  • 点击“给我发送验证码”。我们会向账户邮箱发送一个六位确认码。
  • 在下一个页面输入该确认码,点击“确认”。
  • 阅读删除说明,可选填写原因,点击“删除我的账户”,再点击“删除”确认。账户在此刻被删除,应用随即退出登录。

在网站上

  • 登录 bykaranteli.com,打开“账户”页面(bykaranteli.com/zh/dashboard/settings),再打开“数据”标签。
  • 在“危险区域”部分输入账户邮箱以确认,可选填写原因,然后点击“删除我的账户”。
  • 确认弹出的对话框。账户在此刻被删除,所有设备都会退出登录。

通过邮件

如果你已无法登录,请用账户邮箱写信至 support@bykaranteli.com 要求删除账户。我们会核实请求确实来自该邮箱,按上述同样方式删除账户,并在完成后回复你。

立即删除或停用的内容

  • 你的邮箱地址:替换为匿名占位符,以便同一邮箱日后可以重新注册为新账户。
  • 所有登录方式:Google 关联会被移除,所有待用登录链接和应用登录验证码会在同一时刻失效。
  • 网站和应用在所有设备上的所有会话都会结束,所有推送通知令牌会被停用,所有 API 密钥和已连接的 OAuth 应用会被撤销;相关记录随后按隐私政策中的期限清除。
  • 你的资料字段、已保存的 Onramp 钱包地址、Telegram 关联和提醒 webhook。
  • 所有提醒规则会被关闭,该账户不会再触发任何提醒。

保留的内容及保留期限

  • 自选列表和提醒规则等工作台记录会以匿名化的账户 id 为键保留在数据库中。其中不含邮箱地址,也无法再通过产品访问;如希望一并清除,请写信至 support@bykaranteli.com。
  • 账单与付款记录(如果该账户曾付费):在法律要求我们保留的期限内保留。已写入公开区块链的内容任何人都无法移除。
  • 删除审计记录:其中保存旧邮箱地址的哈希指纹(而非地址本身),以及你填写的原因(如有)。它是删除已发生的凭证,不会被清除。
  • 登录及其他账户操作的安全记录(IP 地址、国家、浏览器)、网站上已记录的产品事件(带不透明会话标识的页面浏览,从不含你的邮箱),以及已结束的应用会话、已停用的推送令牌和已使用的登录验证码的记录:保留至隐私政策中的期限届满后清除。
  • 汇总计数(例如某月存在多少账户):不指向任何人。

删除之后

删除立即生效。没有宽限期,也无法恢复账户;用同一邮箱重新注册的新账户从零开始。删除账户不会从你的手机上移除应用,请照常卸载。用同一邮箱订阅的每周资金费率报告是独立的列表,不会因删除账户而结束;请使用任一报告邮件中的退订链接。

联系方式

关于删除的问题,或通过邮件提出删除请求:support@bykaranteli.com。